Question 1

มีช่องทางการซื้อสินค้าทางใดบ้าง? Where to order?

Accepted Answer

ออนไลน์ online
มีทั้งหมด 6 ช่องทางดังนี้
ทางเว็บไซต์ www.thalassomer.com
Line Shop (@thalassomer)
Facebook
Instagram
Shopee
Lazada

สำหรับร้านค้าปลีก สามารถเช็ครายชื่อได้ที่หน้า Where to find us

Question 2

มี Shop ที่ไหนบ้าง? Where to find us?

Accepted Answer

สามารถเลือกชมสินค้าได้ที่ Show room เมืองเอก หรือ Ripcurl Flagship store และร้านค้าอื่นๆในเพจ Where to find us

Question 3

ขั้นตอนการสั่งซื้อสินค้าผ่านเว็ปไซท์ ต้องทำอย่างไร? How to order on website?

Accepted Answer

1. เลือกไอเท็มจากเว็ปไซต์ 
2. ระบุไซส์ (ถ้ามี)
3. ระบุจำนวนสินค้า 
4. คลิก "Add to cart" 
5. กด "Check out" ระบบจะนำท่านเข้าสู่หน้าชำระเงิน
6.หลังจากทำการสั่งซื้อเสร็จ คุณจะได้รับอีเมลยืนยันการสั่งซื้อ

Question 4

สามารถชำระเงินได้ทางไหนบ้าง? Payment

Accepted Answer

1. บัตรเครดิต/ เดบิต:  Visa, Master Card ,JCB,American Express
*กรณีพบปัญหาในการชำระเงินด้วยบัตรเครดิต/เดบิต โปรดตรวจสอบกรณีดังต่อไปนี้*
เงินในบัญชีท่านไม่เพียงพอ
ชื่อบัญชีไม่สอดคล้องกับข้อมูล
ไม่ได้มีการลงทะเบียนการทำธุรกรรมออนไลน์กับบัตร มีการจำกัดจำนวน
มีการจำกัดจำนวนการทำธุรกรรมในหนึ่งรอบบิล
ไม่มีชื่อบัญชีดังกล่าว
กรณีพบปัญหาดังกล่าว กรุณาตรวจสอบความถูกต้องกับทางธนาคารค่ะ 
**หากไม่ได้รับ email confirmation แปลว่าดำเนินการสั่งสินค้าไม่สำเร็จค่ะ

2. หากต้องการเลือกช่องทางโอนชำระ กรุณา add Line @thalassomer หรือ email : thalassomoer@gmail.com

Question 5

ใช้ระยะเวลาส่งกี่วัน ? How long does it take to receives my order?

Accepted Answer

2-4 วันทำการหลังจากได้รับการ confirm order ค่ะ หากมีติดขัดอะไรทางเราจะอีเมล หรือโทรแจ้งลูกค้าภายใน 24 ชม. ยกเว้นสินค้าสั่งทำพิเศษจะใช้เวลา 5-7 วันทำการค่ะ
 
2-4 Business Days by Thai Post , Flash express, Kerry express

Question 6

Do you ship to my country?

Accepted Answer

We currently ship to all areas in Thailand. For International shipping please contact thalassomer@gmail.com.

CONTACT

us

FAQ